Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile?

Il sito easyswissgerman.ch («Easy Swiss German») è pubblicato da Kevin Bourgeois e Christopher Frick, a titolo personale (gli «editori»). Sono responsabili del trattamento dei dati qui descritto.

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati: info@easyswissgerman.ch.

Questa informativa è redatta secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, nella misura in cui si applica, il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).

2. In breve

• Nessun cookie di tracciamento, nessuna pubblicità, nessun banner dei cookie: non ci servono.
• La nostra misurazione del pubblico non permette di identificare i visitatori. Sulle pagine delle lezioni misuriamo anche, senza cookie, l’uso delle flashcard e della trascrizione (punto 3.2).
• Nessun contenuto di terzi viene caricato senza il tuo consenso: i video (pagina iniziale e lezioni) si caricano da YouTube solo se clicchi su riproduci, e TikTok, Instagram, Spotify e Discord sono semplici link.
• Il modulo di contatto non trasmette nulla da solo: apre la tua app di posta.
• Le persone riprese firmano un’unica autorizzazione, che copre anche il riutilizzo delle loro registrazioni per l’IA e le applicazioni; il loro nome non compare mai (punto 4).

3. Cosa trattiamo, perché e su quale base

3.1 Hosting e registri tecnici

Il sito è ospitato da Vercel Inc. (Stati Uniti). A ogni visita, il fornitore di hosting tratta tecnicamente il tuo indirizzo IP, la data e l’ora, la pagina richiesta e informazioni sul tuo browser, per consegnare il sito e garantirne la sicurezza. Base: il nostro interesse legittimo a offrire un sito sicuro e funzionante. Il fornitore conserva questi registri per un periodo limitato.

Vercel è certificato ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework e, ove necessario, ricorre alle clausole contrattuali tipo.

3.2 Misurazione del pubblico

Misuriamo la frequentazione con Vercel Web Analytics. Questo strumento non usa cookie e non memorizza informazioni che permettano di identificarti o di seguirti da un sito all’altro: le visite sono distinte tramite un codice temporaneo (hash) calcolato a partire da dati tecnici della richiesta, valido 24 ore e poi cancellato. Vediamo solo statistiche aggregate (pagine viste, paese, tipo di dispositivo, provenienza). Base: il nostro interesse legittimo a capire come viene usato il sito per migliorarlo.

Solo sulle pagine delle lezioni misuriamo anche come vengono usate le flashcard e la trascrizione, per capire se questo formato aiuta davvero a imparare: lezione aperta, carta girata, carta valutata «lo sapevo» o «da ripassare», mazzo completato, audio ascoltato, trascrizione aperta, ritorno su una lezione in un altro giorno. Ogni evento indica la lezione, la lingua della pagina e, se del caso, il mazzo e la direzione di ripasso. A questo scopo usiamo OpenPanel, senza cookie né identificativi, ospitato in Svizzera da Let’s Link per conto di Easy Swiss German (Let’s Link è l’azienda di Christopher Frick, uno degli editori). Gli eventi passano prima dal nostro sito, che li inoltra con il tuo indirizzo IP e il tipo di browser: OpenPanel li usa per ricavare il paese e distinguere le visite tramite un codice hash che cambia ogni giorno. Il server di OpenPanel è protetto da Cloudflare Inc. (Stati Uniti), attraverso cui transitano le richieste. I dati sono conservati 12 mesi. Base: il nostro interesse legittimo a sapere se le lezioni sono utili, per decidere se svilupparle.

3.3 Cookie della lingua

Se scegli una lingua con il selettore del sito (FR, EN, DE, IT), un cookie chiamato lang memorizza questa scelta per un anno, così che il sito si apra nella lingua desiderata. Non contiene alcun identificativo personale e non è usato per altri scopi. Non viene mai impostato automaticamente: senza una tua scelta, il sito si limita a leggere la lingua indicata dal tuo browser, senza registrarla. Puoi eliminare questo cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

3.4 Contatto via email

Il modulo di contatto non invia alcun dato ai nostri server: apre la tua applicazione di posta con un messaggio precompilato, che sei libero/a di modificare o di non inviare. Se ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo indichi e il contenuto del messaggio, che usiamo solo per risponderti. Base: la tua richiesta e il nostro interesse legittimo a rispondere. Durata: al massimo 12 mesi dopo l’ultimo scambio, salvo obbligo di legge di conservare più a lungo. I tuoi messaggi transitano dai server del tuo fornitore di posta e del nostro.

3.5 Link ai social network

Il sito contiene link ai nostri account YouTube (Google), TikTok, Instagram (Meta) e Spotify (il nostro podcast), oltre che al nostro server Discord. Questi link non caricano alcun contenuto di tali servizi finché non ci clicchi. Dopo il clic lasci il nostro sito e si applica l’informativa sulla privacy del servizio in questione.

3.6 Video (YouTube)

La pagina iniziale e le pagine delle lezioni mostrano video ospitati su YouTube (Google). Finché non clicchi su riproduci, vedi solo un’immagine ospitata da noi e nessun dato viene trasmesso a Google. Al clic, il lettore viene caricato da youtube-nocookie.com: Google riceve allora in particolare il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo browser e sulla pagina visitata, e può impostare cookie o dati simili durante la riproduzione. Google è responsabile di questo trattamento, secondo la propria informativa sulla privacy (policies.google.com/privacy); può avvenire negli Stati Uniti, nel quadro del Data Privacy Framework a cui Google è certificata. Base: il tuo clic, con cui scegli di guardare il video. Puoi anche guardare i nostri video direttamente su YouTube.

3.7 Caratteri e risorse

I caratteri, le immagini e gli estratti audio delle lezioni sono ospitati insieme al sito stesso: dal tuo browser non viene chiamato alcun servizio esterno di caratteri o librerie.

3.8 Progressi nelle lezioni

Sulle pagine delle lezioni, le carte che conosci già e la data della tua ultima visita sono salvate nella memoria locale del browser (localStorage), così ritrovi i tuoi progressi. Questi dati restano sul tuo dispositivo e non ci vengono mai inviati; viene contato solo il fatto che una visita è un ritorno, senza identificativi (punto 3.2). Puoi cancellarli con il pulsante «Ricomincia il mazzo» o eliminando i dati del sito nel browser.

4. Persone riprese per i nostri video

Le persone che riprendiamo firmano un’autorizzazione alla registrazione e alla diffusione (diritto all’immagine e alla voce) su un’istanza DocuSeal che gestiamo (sign.letslink.ch). Le informazioni trattate in questa occasione — cognome, nome, firma, data, caselle spuntate e dati tecnici della firma (indirizzo IP, browser, data e ora) — servono unicamente a provare il consenso. Sono conservate finché i video interessati sono pubblicati, poi per al massimo dieci anni per far valere o difendere diritti, e non sono comunicate a nessun altro, salvo obbligo di legge.

Riutilizzo delle registrazioni. L’autorizzazione, firmata una sola volta per tutte le riprese, copre anche l’uso delle registrazioni (immagine, voce, parole e trascrizioni) da parte nostra e dei nostri partner per addestrare e valutare modelli di intelligenza artificiale e di linguaggio, e per sviluppare applicazioni per l’apprendimento delle lingue. I nostri partner sono vincolati a noi da un accordo scritto che impone loro di rispettare l’autorizzazione, di proteggere le registrazioni e di usarle solo per queste finalità; possono trovarsi fuori dalla Svizzera e dall’Unione europea, con garanzie contrattuali adeguate. Non usiamo le registrazioni per imitare la voce o l’immagine di una persona né per identificarla, e non pubblichiamo le registrazioni grezze come dataset aperto. Il nome delle persone riprese non compare mai nei nostri video. L’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento per il futuro: entro 30 giorni sfochiamo allora il volto della persona nei video pubblicati, o li rimuoviamo se la persona resta riconoscibile, e facciamo cancellare le sue registrazioni dai nostri partner; un modello già addestrato di norma non può «disimparare». I dettagli figurano nell’autorizzazione stessa.

5. Comunicazione a terzi e all’estero

Non vendiamo né affittiamo i dati personali dei nostri visitatori. Sono accessibili solo a noi e ai fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito (hosting, fornitore di posta, strumento di misurazione delle lezioni e Cloudflare). Alcuni si trovano fuori dalla Svizzera e dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti (vedi punti 3.1 e 3.2). Le registrazioni delle persone riprese sono condivise con partner solo nel caso descritto al punto 4.

6. I tuoi diritti

A seconda della legge applicabile, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, opporti a un trattamento, chiederne la consegna in un formato di uso comune e revocare in qualsiasi momento un consenso dato (senza effetto su quanto avvenuto prima della revoca).

Scrivici a info@easyswissgerman.ch. Rispondiamo entro 30 giorni e possiamo chiederti un documento d’identità per accertarci che sia davvero tu.

Puoi anche presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch) o, nell’Unione europea, all’autorità di protezione dei dati del tuo luogo di residenza.

7. Sicurezza

Il sito è servito in HTTPS. Limitiamo i dati raccolti allo stretto necessario, il che riduce anche i rischi. Nessuna trasmissione su Internet è tuttavia sicura al 100 %.

8. Modifiche

Possiamo adattare questa informativa, ad esempio se aggiungiamo un servizio. La versione in vigore è sempre quella di questa pagina, con la sua data di aggiornamento.